哈尔滨10月14日电（记者郭晓龙）“现在所有材料都可以一次加工了，方便！”日前，黑龙江省哈尔滨市香坊区一家餐馆老板聂先生到政务综合服务窗口办理变更经营者手续。他通过“证照变更”方式一次性提交了7份材料，完成了营业执照和食品经营许可证的变更。近年来，哈尔滨市坚持以改进干部作风为重点，不断提高政务服务水平。哈尔滨新区政务服务部门倡导实施“五”综合评价改革。原来审批时间要18多天处理，现在一天就可以完成；持续推出银行业务协助服务、营业执照办理服务等，业务开办时间有所缩短时间从 11.5 天减少到 38 分钟。 “今天，我们通过网上大厅会议、居民茶话会等方式收集群众对政务的意见和建议，不断优化工作流程，提升服务能力。”哈尔滨市道里区政务服务部门工作人员说。干部作风改进，群众参与增多。通过直播、短视频、微电影等方式，向市民展示冰城独特的自然风貌和人文美；广大群众积极参与城市管理，监督各类经营主体诚信经营，加快形成一体化共建、共管共享的城市管理新格局。群众的广泛参与也激发了旅游业的发展活力。今年1-6月，全市共接待游客8697.7万人次实现旅游消费总额1375.8亿元，同比分别增长17.8%和14%。 《人民日报》（2025年10月15日第06页） （编辑：赵新月、袁波） 分享出去让更多人看到